Confidentialité et Loi 25
AccesGo est conçu pour recueillir le strict minimum de renseignements personnels, en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels et la Charte de la langue française.
Anonyme par défaut
Un bracelet AccesGo fonctionne sans nom, sans courriel et sans compte. Le code sérialisé n'est lié à aucune identité tant que le festivalier ne choisit pas d'en fournir une, par exemple pour récupérer un solde perdu.
Renseignements recueillis
Lorsque le festivalier le demande : prénom, courriel et numéro de téléphone. Toujours : le solde du bracelet et l'historique des transactions de l'événement.
Consentement explicite
Aucune communication marketing n'est envoyée sans une case cochée volontairement. Le consentement est enregistré séparément du solde et peut être retiré en tout temps.
Conservation et purge
Trente jours après la fin de l'événement, un travail automatisé anonymise les champs d'identité et supprime l'historique des transactions.
Photos souvenirs
Les photos prises à un poste photobooth sont liées uniquement au code du bracelet, jamais à une identité. Elles sont conservées 90 jours après la prise, puis supprimées définitivement de nos serveurs. Le détenteur est invité à les télécharger avant cette date ; l'organisateur peut aussi les supprimer plus tôt.
Hébergement et accès
Les données sont hébergées au Canada. L'accès est restreint par des politiques de sécurité au niveau des rangées : un organisateur ne voit que les événements de son organisation.
Vos droits
Accès, rectification, retrait du consentement et suppression anticipée sur demande à bonjour@accesgo.ca. Nous répondons dans les 30 jours prévus par la loi.
Responsable de la protection des renseignements personnels : AccesGo Technologies inc., Québec, Canada — bonjour@accesgo.ca